Ответы на часто задаваемые вопросы

Запись на прием к узким врачам-специалистам.

Регламентом оказания медицинской помощи в учреждении здравоохранения «Горецкая центральная районная больница» (далее – учреждение) утверждено, что запись на первичный прием к врачу-специалисту осуществляется в регистратуре поликлиники ежедневно в течение рабочего дня по направлению врача общей практики (далее – ВОП). ВОП, работающие в учреждении прошли соответствующую подготовку по эндокринологии, неврологии, оториноларингологии, кардиологии. Кабинеты ВОП, согласно табелю оснащения снабжены специальными инструментами для осмотра ЛОР органов, проведения неврологического осмотра и другими. Таким образом, осмотр врача-специалиста требуется в отдельных сложных диагностических случаях, необходимость в которых определяется ВОП. Срок ожидания определяется медицинскими показаниями. Если при приеме пациента ВОП или сам медицинский регистратор выявляют экстренные показания для оказания медицинской помощи врачом-специалистом, то такая помощь оказывается незамедлительно и вне очереди. Талоны на прием к ВОП выдаются в день обращения.

О хранении медицинской амбулаторной карты.

 

Согласно поручению Министерства здравоохранения Республики  Беларусь «О вопросах информирования пациентов о состоянии их здоровья» от 31.07.2009 № 02-3/738-355, медицинская амбулаторная карта (как и карта стационарного больного) является собственностью организации здравоохранения, хранится в учреждении здравоохранения и выдаче на руки пациентам не подлежит!

Медицинская амбулаторная карта (как и карта стационарного больного) является еще и формой статистической отчетности, которая заполняется врачами и иными медицинскими работниками с применением медицинских терминов, обозначений, сокращений и т.д.

При необходимости, пациенту может быть выдана выписка из медицинских документов согласно приложению 2 к постановлению Министерства здравоохранения Республики Беларусь 09.07.2010 N 92, заверенная печатью и подписью руководителя организации здравоохранения. Для получения выше указанной выписки необходимо лишь обратиться в кабинет №54 поликлиники учреждения здравоохранения «Горецкая центральная районная больница».

При необходимости пациент или его законный представитель может ознакомиться со своей медицинской амбулаторной или медицинской стационарной картами больного в организации здравоохранения, в присутствии медицинских работников.

При возникновении какой-либо внештатной ситуации и необходимости решения вопроса всегда можно обратиться к заведующему поликлиникой в 73 кабинет, где Вас всегда выслушают и окажут необходимую помощь.

 

Электронный рецепт.

Современные информационные технологии становятся незаменимыми помощниками в ежедневном труде специалистов разных сфер деятельности, а также и в повседневной жизни людей.

С 2016 года в Республике Беларусь начала внедряться автоматизированная информационная система «Электронный рецепт».

Электронный рецепт — это пластиковая карточка (карта медицинского обслуживания) светло-зеленого цвета со штрих-кодом. Она содержит в себе индентификационные данные пациента: фамилию, имя, отчество и другие персональные данные, а также информацию о выписанных лекарствах.

Как работает данная система?

Для того, чтобы получить карту необходимо с паспортом обратиться в регистратуру поликлиники по месту жительства. Электронную карту можно оформить и для ребенка. В таком случае один из родителей предоставляет свой паспорт, а также свидетельство о рождении малыша. После регистрации карты, пациент подписывает форму информированного согласия об ее использовании для медицинского обслуживания. Процесс занимает всего несколько минут и электронная карта у вас в руках, причем совершенно бесплатно.

Не стоит переживать, если вдруг карта потеряется: данные пациента зашифрованы и их может увидеть только тот врач, который в данный момент проводит лечение. Восстановить карту несложно: предъявив паспорт, вам безвозмездно выдадут новую.

На практике процесс выписки электронного рецепта происходит следующим образом. Пациент приходит на прием к врачу. Доктор осматривает пациента, изучает результаты диагностических исследований, выставляет диагноз, при необходимости назначает дополнительные обследования и лечение, дает рекомендации.

Все сведения о состоянии здоровья пациента вносятся в специальную программу, туда же записываются и назначенные лекарственные средства. Потом все это появляется в электронной амбулаторной карте пациента и автоматически дублируется на пластиковой карте – электронный рецепт готов.

Необходимо отметить, что пластиковую карту на прием врача приносить не обязательно. Она необходима тогда, когда человек идет за лекарством в аптеку.

В скором времени все аптеки, в том числе и коммерческие, подключатся к автоматизированной системе «Электронный рецепт», также появится возможность использования электронной подписи врача. Тогда вовсе не будет необходимости дублирования бумажной формы. Если же пациент попросит выписать ему бумажный рецепт, ему не откажут.

Использование пластиковой карты для медицинского обслуживания позволяет покупать отечественные лекарства с 5%-ой скидкой, изделия медицинского назначения и лекарственные средства импортного производства – с 2%-ой скидкой.

Покупка медицинского препарата по электронному рецепту достаточно проста: в аптеке сканируется штрих-код карты, после чего фармацевт или провизор видит весь перечень необходимых лекарств и дозировок.

Удобство пользования электронными рецептами вероятнее всего оценят пациенты с хроническими заболеваниями: для продления срока действия рецепта им не нужно приходить в поликлинику. Для этого достаточно позвонить врачу и он автоматически продублирует лекарства на новый рецепт, что позволит Вам сэкономить свое время.

Благодаря карте для медицинского обслуживания врач может контролировать назначенное лечение. Доктор на последующем приеме видит, приобрел ли пациент лекарственное средство в аптеке, а значит можно судить о том, что пациент проходит лечение или его игнорирует. Также, в базе отражается весь перечень препаратов, назначенных пациенту другими специалистами.

В перспективе пластиковая карта медицинского обслуживания станет полноценной заменой бумажной амбулаторной карте. У каждого пациента будет доступ в свой кабинет пользователя, где хранится информация о физическом состоянии человека, сведения о прививках, пройденных лабораторно-диагностических исследованиях и назначаемых лекарствах.

Оказание медицинской помощи гражданам Республики  Беларусь вне их места жительства(места пребывания). 

Алгоритм о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики  Беларусь вне их места жительства (места пребывания) учреждением здравоохранения «Горецкая центральная районная больница».

Настоящий алгоритм разработан на основании Закона Республики Беларусь от 20 июня 2008 №363-З «О здравоохранении», постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22 декабря 2008 № 229 «Об утверждении Инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) и признании утратившим силу постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10 июня 2002 № 29» и определяет порядок организации в  учреждении оказания медицинской помощи медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания).

  1. Учреждение обеспечивает оказание гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях в соответствии со своими лечебно-диагностическими возможностями.
  2. Гражданин Республики Беларусь для получения медицинской помощи в поликлинике вне его места жительства (места пребывания) должен обратиться в поликлинику с письменным заявлением о временном закреплении его на медицинское обслуживание за учреждением. Оформить заявление можно в кабинете № 8 поликлиники.
  3. При подаче заявления о временном закреплении гражданин Республики Беларусь обязан предъявить паспорт гражданина Республики Беларусь.
  4. Решение о временном закреплении за учреждением здравоохранения гражданина Республики Беларусь вне его места жительства (места пребывания) для получения медицинской помощи в поликлинике принимается главным врачом (его заместителем) в течение одного дня со дня обращения гражданина Республики Беларусь и оформляется в форме соответствующей резолюции на заявлении о временном закреплении.
  5. О принятом решении не позднее трех дней со дня его принятия медицинский регистратор кабинета № 8 письменно уведомляет государственное учреждение здравоохранения, за которым гражданин Республики Беларусь был закреплен по своему месту жительства (месту пребывания).
  6. После получения письменного уведомления, указанного в пункте 5 настоящего Алгоритма, ответственное лицо учреждения, за которым гражданин Республики Беларусь был закреплен по своему месту жительства (месту пребывания), высылает в 5-дневный срок в нашу поликлинику:

выписку из медицинской карты амбулаторного больного гражданина Республики Беларусь;

копию карты учета диспансерного наблюдения (форма 131/у-ДВ).

  1. В случае обращения гражданина Республики Беларусь за оказанием медицинской помощи в поликлинику вне своего места жительства (места пребывания) на него оформляется медицинская карта амбулаторного больного.
  2. Не позднее семи дней до окончания срока, на который гражданин был закреплен для получения медицинской помощи вне места жительства (места пребывания), он обязан обратиться в кабинет № 8 поликлиники с заявлением о продлении срока закрепления.
  3. В случае, если гражданин по истечении срока, предусмотренного п. 8 настоящего Алгоритма, не обратился с заявлением, главный врач (его заместитель) принимает решение об отказе в дальнейшем закреплении этого гражданина за поликлиникой.
  4. Оказание гражданам Республики Беларусь скорой (неотложной) медицинской помощи на территории Республики Беларусь осуществляется в амбулаторных условиях в государственных учреждениях здравоохранения безотлагательно:

независимо от места жительства (места пребывания) гражданина Республики Беларусь;

в соответствии с клиническими протоколами и на основании устанавливаемых законодательством Республики Беларусь государственных минимальных социальных стандартов в области здравоохранения.

Скорая неотложная медицинская помощь оказывается при внезапном возникновении у пациента заболеваний, состояний и (или) обострении хронических заболеваний, состояний без явных признаков угрозы для жизни пациента, требующих неотложного медицинского вмешательства (часть 13 статья16 Закона). Оказание скорой неотложной медицинской помощи осуществляется бесплатно.